お客様にTHE BRANCHを知ったきっかけ聞いてみた!

皆様こんにちは!

THE BRANCHマネージャー日比です!

突然ですが皆さんは初めて利用するお店を何で調べますか?

今の時代は本や雑誌以外にも、携帯やパソコンで調べれば一瞬で調べたい物の情報がたくさん出てくる時代です。

僕も実際お店(飲食店)を調べる時はまず食べログでそのお店の評価やメニューを確認し、外観、内装、食べ物の見た目等はSNS(インスタグラム)で調べる事がほとんどです。
※ただし、入念に調べすぎると情報を得すぎてお店に行った時に感動が薄まる笑

今現在THE  BRANCHでは新規でご利用のお客様に「何で当店のことを知ったか?」=入店のきっかけをお伺いしています。

今回は今までお聞きした中で特に多かった「THE BRANCH入店のきっかけ」をいくつかご紹介したいと思います。

圧倒的1位、「インターネットで検索して」

やはりTHE BRANCHを知ったきっかけとして圧倒的に多いのはインターネット検索です!

皆様、外でお仕事をされる際に電源やWi-Fi等、必要最低限のテレワーク環境を求めている方が多い印象です。

またTHE  BRANCHでは初回利用のお客様に限り、お試し価格(1日利用500円)でご案内しているので、そちらの案内をホームページ等で拝見してご来店いただくお客様も多いです。

 

SNS(インスタグラム、ツイッター)を見てのご来店。

インターネット検索の次に多いのがSNSをご覧になってのご来店です。

THE BRANCHでは現在インスタグラムとツイッターのアカウントがあり、どちらのアカウントも最低1日1回は店内の混雑度や、キャンペーン告知、その他新しいドリンクメニューや軽食メニューの告知をストーリーあるいは投稿であげるようにしています。

お陰様でインスタグラムのフォロワー数はもうすぐ300人(11月9日時点で284人)に到達しそうなので、まだフォローされていないお客様は是非ともフォローお願い致します✊

知人が利用している

最近ありがたい事に「知人からの紹介」で来店されるお客様が増えてきました。

「お客様当店を何で知っていただいたんですか?」→「知り合いがここを利用していて教えてもらいました。」

この答えが返ってきた時、本当に心の中がハッピーになります!

中々インターネット検索には勝てないかもしれませんが、来店理由第2位に「知人からのご紹介」と新規様から聞けるよう、より良い環境作りにこれからも努めて参りたいと思います。

このブログを読んでまだTHE BRANCHをご利用でない方がいらっしゃいましたら、是非お気軽にお足を運んでいただけると嬉しいです‼︎

最後までお読みいただきありがとうございました。

 

 

初回利用1日500円!予約不要・まずはカフェ感覚でご利用ください!

ゆとりあるレイアウト

予約不要でご利用いただけます。
初めてのご利用のお客様は、1日500円でご利用いただけます。
全席zoom等通話がOK。(無料テレフォンブース有)
スポット利用でも使えるテレワークブース(完全個室)ございます。

有人時間・ドロップイン受付時間
全日:9:00〜20:00
営業時間
平日9:00〜22:00 土日祝9:00〜20:00
04-2902-6401
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